Гарантийное обслуживание


Гарантийное обслуживание

Гарантия на товар


Celler.ru несет полную ответственность за качество продаваемых товаров, каждый товар проверяется нашими специалистами в Вашем присутствии. На весь наш ассортимент действует гарантия:

- Цифровая техника - 1 год со дня приобретения (если производителем не предусмотрена расширенная гарантия);
- Оригинальные аксессуары - 3 месяца;
- Иные аксессуары - 14 дней

При покупке Вам предоставляется чек и гарантийный талон.

Условия гарантийного обслуживания цифровой техники: 

1. Гарантия действительна в течение 1 года с момента продажи, если производителем не заявлено иное.
2. В течение гарантийного срока производится бесплатное гарантийное обслуживание приобретаемого устройства.
3. Бесплатный гарантийный ремонт производится на основании заявления, где четко указаны недостатки, причина их возникновения, просьба заявителя, адрес регистрации по месту жительства, контактный телефон. При предъявлении заявления заявитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность.
4. Замена аппарата производится только в случае обнаружения существенных недостатков в следующих случаях:

- в течение 14 дней с даты продажи, если будет установлено, что причиной этих недостатков является производственный брак;

- в течение действия всего срока гарантии, если приобретаемое изделие не подлежит ремонту, или продолжительность ремонта составила свыше 45 дней.

5. Гарантия не действительна в следующих случаях: при отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или печати интернет-магазина, при нарушении сохранности пломб или при наличии следов вскрытия, при повреждении изделия, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (водой, пожаром, стихийными бедствиями и т.д.), наличие механических повреждений (сколы, трещины, царапины, следы давления, сжатия, вытягивания и прочие повреждения), нарушение правил использования (эксплуатации) товара.
6. Гарантия распространяется только на само приобретаемое устройство и не распространяется на дополнительно приобретаемые аксессуары (зарядные устройства, аккумуляторы, панели, чехлы, сумки, и т.д.), а также установленное в устройстве программное обеспечение.
7. Настоящие условия гарантийного обслуживания изложены в соответствии с гражданским законодательством РФ и «Законом о защите прав потребителя», а также иными нормативно-правовыми актами и не нарушают (ущемляют) права потребителя.

 

Обмен или возврат исправной цифровой техники:

В соответствии с п.11 Постановления Правительства №55 от 19.01.1998г. исправная цифровая техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

 

Остались вопросы? Задавайте их по телефону (391) 2222-000, или приезжайте в наш салон по адресу Авиаторов 38.

Ремонт

О нас:

Объединённый сервисный центр celler.ru производит ремонт и комплексное обслуживание компьютерной и цифровой техники. Все работы выполняются квалифицированными специалистами на высокоточном специализированном оборудовании с соблюдением диагностических и сервисных норм.

На все услуги по ремонту действует гарантия до 1 года.

Если у Вас возникла проблема с устройством, вы можете воспользоваться бесплатной консультацией по телефону 2222-000, возможно Вашу проблему удастся решить без выезда в сервисный центр.

Диагностика при последующем ремонте бесплатная!

 

Мы специализируемся на ремонте:

 

  • Сотовых телефонов, смартфонов и коммуникаторов всех мировых производителей - Apple iPhone, Samsung, Sony, HTC, Nokia, Meizu, Xiaomi, а так же множества других;
  • Планшетных ПК;
  • Персональных компьютеров;
  • Ноутбуков;
  • Фото и видеоаппаратуры;
  • Видеорегистраторов и автомобильных навигаторов.

 

Основные наши услуги:

 

  • Замена Дисплея/Тачскрина/Стекла мобильных телефонов;
  • Замена Дисплея ноутбуков;
  • Замена Корпуса/Задней крышки сотовых телефонов;
  • Замена АКБ телефонов, ноутбуков;
  • Замена динамиков/микрофонов;
  • Ремонт Радио-, wi-fi-, Bluetooth- модулей;
  • Разблокировка телефонов/смартфонов;
  • Очистка компьютеров и ноутбуков от вирусов;
  • Обновление и смена программного обеспечения;
  • Восстановление после попадания влаги и падения;
  • И многое другое!

 

 

 

Наша контактная информация: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады 14а, тел. 2222-000