Гарантия на товар
Celler.ru несет полную ответственность за качество продаваемых товаров, каждый товар проверяется нашими специалистами в Вашем присутствии. На весь наш ассортимент действует гарантия:
- Цифровая техника - 1 год со дня приобретения (если производителем не предусмотрена расширенная гарантия);
- Оригинальные аксессуары - 3 месяца;
- Иные аксессуары - 14 дней
При покупке Вам предоставляется чек и гарантийный талон.
Условия гарантийного обслуживания цифровой техники:
1. Гарантия действительна в течение 1 года с момента продажи, если производителем не заявлено иное.
2. В течение гарантийного срока производится бесплатное гарантийное обслуживание приобретаемого устройства.
3. Бесплатный гарантийный ремонт производится на основании заявления, где четко указаны недостатки, причина их возникновения, просьба заявителя, адрес регистрации по месту жительства, контактный телефон. При предъявлении заявления заявитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность.
4. Замена аппарата производится только в случае обнаружения существенных недостатков в следующих случаях:
- в течение 14 дней с даты продажи, если будет установлено, что причиной этих недостатков является производственный брак;
- в течение действия всего срока гарантии, если приобретаемое изделие не подлежит ремонту, или продолжительность ремонта составила свыше 45 дней.
5. Гарантия не действительна в следующих случаях: при отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или печати интернет-магазина, при нарушении сохранности пломб или при наличии следов вскрытия, при повреждении изделия, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (водой, пожаром, стихийными бедствиями и т.д.), наличие механических повреждений (сколы, трещины, царапины, следы давления, сжатия, вытягивания и прочие повреждения), нарушение правил использования (эксплуатации) товара.
6. Гарантия распространяется только на само приобретаемое устройство и не распространяется на дополнительно приобретаемые аксессуары (зарядные устройства, аккумуляторы, панели, чехлы, сумки, и т.д.), а также установленное в устройстве программное обеспечение.
7. Настоящие условия гарантийного обслуживания изложены в соответствии с гражданским законодательством РФ и «Законом о защите прав потребителя», а также иными нормативно-правовыми актами и не нарушают (ущемляют) права потребителя.
Обмен или возврат исправной цифровой техники:
В соответствии с п.11 Постановления Правительства №55 от 19.01.1998г. исправная цифровая техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.